Hvordan det fungerer
Lagre favorittene dine
Invitér din venn
Kommentér og stem på favorittene dine
La oss komme i gang

1. Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

     Vi aksepterer betaling via Paypal og kredittkort / debetkort.

2. Hvordan kan jeg sjekke min bestillingsstatus?

    
Hvis du ønsker å spore statusen på din bestilling, som hvor din bestilling befinner seg, når du vil motta din bestilling, om bestillingen er sendt ennå, kan du logge deg inn først og deretter gå inn på Mine bestillinger på nettsiden.

3. Er det ekstra kostnader i forbindelse med forsendelse?

   
I noen tilfeller kan mottakerlandet ilegge tollavgift eller andre skatter og avgifter. Disse kostnadene har vi ikke kontroll over ettersom tollreglene varierer mye fra land til land. Vennligst ta kontakt med ditt lokale tollkontor for mer informasjon.

4. Hvor sender dere til?

   
Vi leverer over hele verden. Det kan være spesielle steder at vi kan kreve ytterligere informasjon å sende til, men hvis en slik sjelden hendelse skulle inntreffe, vil vi ta kontakt med deg.

5. Hva slags garanti tilbyr dere på deres produkter?

    
Vi selger produkter som vi mener er av høy kvalitet og pålitelighet. Før vi sender hver enkelt kjole til våre kunder, vil vår Q & C personell gjøre en detaljert sjekk for å sikre høy kvalitet, og vil aldri med vilje sende ut ødelagte eller defekte varer.

6. Hva er deres returvilkår?

    
Kundene må kontakte DressFirst.com
 Kundeservice for å igangsette returprosessen innen 14 dager etter at varene er mottatt.  Dersom dine mottatte varer er defekte, feilsendt, eller innehar fargefeil, er du kvalifisert til å motta full refusjon. Dersom dine mottatte varer ikke innehar feil, eller er produsert i henhold til din spesifiserte størrelse, men ikke passer, vil vi ikke akseptere refusjon for varen.

7. Hvor mye vil frakten koste?

    
Vi har tre fraktmetoder inkludert rask levering, standard levering og super sparing levering. Fraktkostnadene varierer fra land til land. Det avhenger også av vekten av varene du bestiller. Du kan ta en test for å sjekke hva du må betale i frakt.

8. Hvor lang er leveringstiden?

Foreløpigtar det 11-13 dager å lage brudekjoler og 6-11 dager for å gjøre andre kjoler siden den dagen du foretar en bestilling. Dukan sjekke den spesifikke skreddersøm periode på produktsiden. Leveringstiden er også forskjellig i leveringsmetoder. Den raskeste frakt - rask levering tar 3-6 dager for forsendelsen. Standarden skipsfart tar 5-8 dager. Den super saver frakt (kun ved bestilling av tilbehør verdsatt mindre enn $ 50) tar 15-30 dager for forsendelsen. Jo før du foretar en bestilling, jo raskere vi begynne å forberede din kjole. Takk.



9. Hvordan er DressFirst.com forskjellig fra andre online brude butikker?

     
DressFirst.com går rett til kilden for å kjøpe våre vakre kjoler. De kjoler vi selger er av samme høye kvalitet som de designerne selges i tradisjonelle salonger og andre nettbutikker. Selv om vi ikke selger "designer" merket kjoler, du likevel få en vakker brudekjole, uten designer prisen.


Du kan også ha disse spørsmålene:


Q:Jeg lurte på om noen kan fortelle meg om jeg kunne få det til å passe med å være gravid? plz komme tilbake til meg

A: Vi gjør offer fødselspermisjon kjoler for kunder, og du kan gå til denne linken for å ta en titt: http://www.dressfirst.com/Maternity-Bridesmaid-Dresses-c45/?la=fromnavmenu. Å ta de rette fødselspermisjon kjoler for deg, for det første må du kanskje huke tilpasset størrelse og velge strømmålinger, som koster en ekstra $ 19.99. Dernest håper vi du kunne fortelle oss din nåværende magen størrelse i Special Instructions kolonne Når du sjekker ut. For å hjelpe deg å få nøyaktige målinger, kan du ber se vår linjal: http://www.dressfirst.com/about/help.php?act=pop&type=measure&cat_id=18.
For andre spørsmål, kan du gjerne kontakte oss.

Q: Hva om jeg ønsker kjolen kortere?

A: Vi er glad for at du liker vår kjole. Vennligst forstå at hver kjole er nøye skreddersydd for å matche akkurat det du ser på bildene, men desverre er vi ikke i stand til å endre lengden på noen måte.
Hvis du ønsker kjoler med kortere lengde, den "Narrow med" søkefunksjonen på venstre side av hver kjole kategori hovedsiden kan hjelpe deg med å finne de kjolene du ønsker. Her gir vi tilpasset størrelse service for våre kunder, som koster $ 19,99. Hvis du velger egendefinert størrelse og gi riktig hul til gulvet måling og høyden din, vil vi gjøre det riktige lengden for deg. Den tilpassede kjole kan passe deg bedre.
For andre spørsmål, kan du gjerne kontakte oss.



Spørsmål: Kan vi muligens få fargeprøver fra dere for å se hvordan fargene ville fungere for denne kjolen? 

Svar: Vi forstår at det ville være vanskelig å velge farge over en dataskjerm. Du oppfordres til å bestille vårt stoff fargekartet og føle stoff og farge i virkeligheten. Vi har 1-Piece Fabric Swatch - 28 Color, til kun US $ 5,99. Vi har også 28-farge med 6-stykke stoff swatch, til prisen US $ 26.99. Begge har gratis frakt hvis du velger super saver levering. Her er vår link: http://www.dressfirst.com/search.php?q=swatch. I tillegg, sender vi deg en kupong etter at du kjøper en fargeprøve.Kupongen kan brukes hvis du velger å kjøpe fra oss.



Spørsmål: Hva hvis jeg ønsker kjolen kortere? Hva slags målinger bør jeg gi i egendefinert rekkefølge feltene?

Svar: Du kan gi oss en mindre Krageben til Kjolelengde størrelse. Vi ber deg måle deg selv forsiktig og velge en størrelse som passer deg best. Vi foreslår også at du forteller oss at du trenger kjole kortere i de spesielle instruksjonene kolonnen nederst på kassen. 

Q: Hva om jeg ønsker å legge stropper til kjoler? Må jeg betale ekstra penger?

A: For de fleste kjoler, er det OK å legge spaghetti bånd, og bredden vil være rundt en CM. Det vil ta ekstra 15 dollar. Som for ekstra avgift, kan du gå til http://www.dressfirst.com/Customization---Spaghetti-Straps-034004963-g4963 (link for tilpasning) for å kjøpe denne tjenesten. Du kan bare bestille den med kjolen din sammen.

Også etter at du går til kassen siden, kan du skrive ned dine krav i Special Instructions Kolonne på bunnen av kassa side og vi vil vite.

 

Q: Kan du endre back stil av kjolene for meg?

A: Vi forstår at du vil foretrekke en kjole med dine personlige egenskaper. Imidlertid vil vurderer den opprinnelige skjønnhet kjole, endre back stil ikke være mulig i dag.

Vi har en stor samling for ditt valg. Du kan ta en titt på andre kjoler med ryggen stilen du ønsker. Takk.


Spørsmål: Hvis jeg bestiller denne kjolen i en standard størrelse, kan jeg returnere den hvis det ikke passer? Eller hvis jeg bare ikke liker den?

Svar: Hvis vi sender feil eller umatchende kjole, vil vi ta alt ansvar og gi deg den beste løsningen. Vi er redd for at retur uten grunn er ikke akseptabelt. Så vennligst måle kroppen din i tråd med vår hjemmeside størrelsestabellen. Vi tilbyr Størrelse og farge guide for god bruk. Hver kjole du bestiller vil bli laget fra bunnen helt etter dine spesifikasjoner. Våre skreddere vil lage den perfekte kjole for deg :)



Spørsmål: Hei Jeg ville gjerne bestille denne kjolen til bryllupet mitt i april sender dere til Trinidad & Tobago i Karibien?

 Svar
: Ja, vi sender over hele verden. Imidlertid kan vi trenge litt mer spesifikk informasjon om din leveringsadresse. Og så kan du bare legge til dine favoritt produkter i handlekurven, og følg prosedyren for å oppfylle betalingen. 


 Spørsmål
: Jeg prøver å bestille en kjole med knelange i egendefinert størrelse. Når jeg fyller inn mine målinger som jeg vil ha det i den korte lengden og ikke den lange lengden, blir jeg fremdeles bedt om å gi krageben til gulv målinger som jeg ikke trenger.Kan du fortelle meg hvordan jeg er i stand til å plassere ordren for dette i den korte lengden og ikke lenge?

 Svar
: For de korte kjolene, vil våre sydamene gjøre lengden basert på krageben til gulv du fyller inn. Du kan også trenge å fylle inn Krageben til gulvet måling, noe som kan hjelpe oss beregne høyden din, slik at vi kan sikre at den knelange kjole for deg. Du kan henvise til vår måling for å finne ut hvordan du kan få profesjonelt måling.



 Spørsmål
: Hei har du ekte butikker? Hvor kan jeg prøve kjolen på? Jeg er litt nervøs for å bestille kjolen på nettet uten å prøve den på første ..

 Svar
: Vi er beklager, men vi har ikke virkelige butikker for ditt sted og vi driver kun med online virksomhet. Vi lager høykvalitets kjoler i samsvar med bildene. Mens du handler på nettet, kan du også nyte mer konkurransedyktige priser. Ta gjerne kontakt med oss ​​og vi er villige til å gi deg noen profesjonelle forslag.



 
Spørsmål: Kan jeg setter min bestilling over telefon?

 Svar
: For øyeblikket,  aksepterer vi bare bestillinger på nett. Du kan fullføre betalingen på nettet med PayPal-konto og dine rettigheter vil bli ivaretatt av PayPal. Du kan også betale for bestillingen din med kredittkortet ditt, Visa, MasterCard, Discovery og American Express.



 Spørsmål
: Jeg har lagt inn bestillingen min, men min betalingen har  ikke gått gjennom? 


 Svar
: Vennligst ikke bekymre deg. Logg inn på Mine bestillinger, klikk på rekkefølgen du trenger hjelp med og oppgi betalingsproblemet. Vi vil gi deg et svar innen 24 timer for å løse problemene eller gi deg andre metoder for betaling.



  Spørsmål
: Kjære DressFirst, vil jeg gjerne vite prisen på frakt for kjoler av nettstedet deres, eller er det gratis? 

 Svar
: Vennligst forstå at kjolen ikke har gratis levering. Leveringstid og kostnad avhenger bestemt adresse, vekten av varene samt hvilken frakt metode du velger.



 
Spørsmål: Kan jeg endre størrelse og farge for mine kjoler etter betaling?

 Svar
: Vi kan endre størrelsen og fargen for deg, men du må da kontakte oss innen 24 timer etter at du har fullført betalingen.



 Spørsmål
: Hei, hvordan bestiller jeg flere varer?

 Svar
: For å plassere ordren for flere varer du må følge prosedyren som er forklart nedenfor. 1. Logg inn på vår hjemmeside; 2. Velg farge, størrelse og legge til varen i vogna; 3. Trykk på knappen "Fortsett shopping" og de legge til andre varene i handlevogna, 4. Sjekk ut og betal for varene. Vår hjemmeside vil veilede deg med din bestilling.



 Spørsmål
: Jeg lurer på hva "krageben til gulv"(hollow to floor) betyr?

 Svar
: Hollow til Floor er lengden fra kragebenet (midten av kragebeinet) til gulvet. Når du måler det, vennligst ta målebåndet fra fronten din, barbeint. Du bør stå oppreist og føttene skal holdes sammen.



Spørsmål: Hei, jeg gifter meg i april neste år, men jeg bor i Australia og vil få kjolen spesialtilpasset, vil min kjole være her i tide?

Svar: Vi kan garantere at vi kan levere kjolen til deg i tide. Vanligvis tar det 11-13 dager å lage brudekjoler og 9-11 dager for å lage andre kjoler. Den raskeste leveringen tar bare 3-6 dager for forsendelsen. Vi foreslår at du bestiller din kjole ca 2 måneder før den store dagen.