Tabela Kolorów Czyszczenie I Przechowywanie Pytania I Odpowiedzi Polityka Zwrotna

Nasz wybór Kolorów i Materialu

Top

Biel

Top

Biel

Top

Beż

Handbag Cleaning and Storage


The first step to maintain your bag is to know the material of your clutch or purse.

Genuine Leather
One should avoid treating this type of handbags with water and scratches on the surface should also be avoided as it exposes the material to further damage.
Suede Leather
Suede leather is very sensitive to water and dampness and thus water should not be used to clean this type of handbags.
Cloth Material
There are many types of materials used to make this type of handbags. Recent materials include canvas, denim, crepe, silk, lace, flax and cotton. These types of handbags should not be washed directly in water.
Nylon Series
The specially treated nylon repels water and is more durable than the other materials since it is light and tough.
The rare precious leather bags should be carefully handled as they are rare to find.

How to clean your bags:

Precaution should be taken to use any detergent to clean the handbags. The detergent has to be tried out on some inconspicuous place of the bag to prove that the detergent won't damage the handbag. The following should be observed when cleaning the handbags.
1. Use a cleaning brush or cotton cloth depending on the texture of the leather to wipe off accumulated dust.
2. Leather handbags should be cleaned using a specialized leather detergent with a soft cloth to avoid scratching the material. The detergent is spread evenly on the bag and the bag is wiped clean.
3. Suede bags can be cleaned using the ordinary erasers for pen and pencil. To clean off the dust, a soft bristle brush can be employed. Accumulated debris should be brushed off lightly by applying an appropriate force that may not damage the suede.
4. Nylon or cloth bags should be cleaned using a damp cloth by dabbing gently at the surface. To clean part of the handbags (except handbags made from silk and satin), you may use a toothbrush combined with mild soap.
5. The washed bags should be dried in a shady place with good ventilation. This is because handbags are highly sensitive to extreme temperatures, which make the bags to fade. Leather is particularly vulnerable since overexposure to sunlight makes the leather brittle and stiff.
6. Decoration covered handbags should be swiped clean separately with a dry cloth after washing.

More Tips of Getting Stains Out of Your Leather Handbag

Different substances can stain the leather handbag and result in permanent damage. This gives advice on how to do away with the stain before it is set permanently. The stain should be treated immediately to obtain the best result. In case the stain does not come out, the handbag should be taken to a leather cleaning professional for:
1. In case of water stains, the bag should be left to dry naturally but away from artificial heat sources. The bag may also be conditioned with a leather conditioner if necessary.
2. For gum, one should put a little ice cubes in a plastic material and use this to rub the gum. The logic is to make the gum hard so that it can't then be removed with ease. If the gum does not come out after this, the gum should be heated using a hairdryer on low setting and rubbed off by a cloth.
3. Salt stains are removed by preparing a solution of vinegar and water (vinegar to water ratio: 3:1)and rubbing the solution on the stain with a cloth.
4. Ink stains are hard to remove and are done away by spraying the ink stain with a small hair spray and wiping it off with a cloth.
5. For the case of discoloration, one should purchase a leather spray which matches with the color of the handbag.

How to store your bags:

1. Hanging on a hook or hanger is not advisable since it can distort the shape of the bag. The handbag should instead be stored in an open basket. The basket should have a clean fabric on the bottom of it.
2. When the bag is not in use, a tissue paper should be stuffed into it so as to maintain its shape and prevent influx of dust.
3. The basket should have a few very small fiber cloths that make the normal maintenance smooth and brighten up the components on the purse without damaging it while wiping off the outside dust.
4. The basket should be kept off the floor to avoid pets like dogs and cats from sleeping in them.
5. They should be kept out of direct sunlight, which may de-shape the bags. Thus, they should be kept in one's closet to make it easy for one to reach them and away from any danger.
6. Any purses that are not often used should be kept in your luggage, which ensures that they are in clean condition and thus no need for dusting them off. To save space, they should be kept in an empty luggage.

Handbags FAQs


How can one enhance the durability of the handbags?
1. Bags of different colors should not be put together to prevent the colors from rubbing off into one another.
2. The bags should be kept dry to prevent them from becoming distorted from dampness.
3. You should not put patent leather bags into plastic or polyester bags since the material may become adhered to the bags.
4. Too many things should not be loaded into the bag as this may alter the shape of the bag or even crack it.

How to take extra-care of the handbag?
One should never leave the handbag unattended irrespective of where one is. This is to safeguard any of your purses from being stolen and eliminate the inconveniences of having to borrow one from a friend. Since it is quite uneasy to dance and socialize with a big purse, one should consider using a wristlet when going out to a bar. Since one cannot trust anybody, one should keep her purse with herself all the time even if one is in a close friend's party. A beautiful designer purse is even much more at risk since people think it has money or others.

Which types of handbags can be used instead of the leather handbags?
Some people cannot afford the leather bags while some hate it because of their hatred against some animals.One should not be worried of this since there are bags made from faux leather, which is a synthetic leather made from plastic. The faux leather has the advantage of being lighter and can be carried around easily. Faux leather is a great alternative to the real genuine leather.

Ogólne Warunki Reklamacji

1.  Skontaktuj sięz działem Obsługi Klienta DressFirst.com, aby zainicjować proces zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymywaćtowaru.

Należy pamiętać, że przyjmujemy tylko produkty w oryginalnym stanie, nie możemy przyjmować produktów, które są zwracane bez naszej wcześniejszej wiedzy. Jeśli, chcą Państwo, zwrócić część lub całość zamówienie, należy się skontaktowac z obsługą klienta w  Kontakt z Nami i uzyskać formularz "Zwrot produktów",  który powinien być dołączonego do twojej przesyłki.
 

2.  Omyłkowo Wysłane Produkty: Gdy potwierdzimy omyłkowe wysłanie produktów (towar dostarczony jest niezgodny z towarem zamówionym), ponosimy pełnąodpowiedzialnośćza zamianętowaru. Możesz także zwrócićprodukt i dostaćpełny zwrot pieniędzy, w tym opłatępocztowa.

3.  Błąd Kolou: Jeśli kolor  otrzymanej rzeczy nie jest zgodny z zamówionym reklamacja kwalifikuje sie do pełnego zwrotu pieniędzy.

Prosimy pamiętać, że nie będziemy akceptować żadnych zwrotów, spowodowanych różnicą barw, wynikłą z jakosci wyświetlanych kolorów na Twoim monitorze lub warunków  pogodowych.

Szczególowe Zasady Reklamacji

Anulowanie Zamówienia

Rozumiemy że zamówienie sukienki na specjalne okazję jest bardzo ważnym  przedsięwzięciem,  staraliśmy sie mieć to na uwadze tworząc nasze zasady anulowania zamówienia. Proszę jednak  pamiętać, że nasze suknie szyte są na zamówienie, a po rozpoczęciu procesu krawieckiego materiały nie mogą być ponownie wykorzystane. Dobrą wiadomością jest to, że po złożeniu zamówienia, wciąż jest jeszcze czas, aby zmienić zdanie. W celu uzyskania dalszych szczegółów, prosimy o zapoznanie się z poniższą polityką Anulowania Zamówienia.

Zasady Anulowania Zamówienia

- Niezapłacone zamówienia zostaną  anulowane automatycznie po 5 dniach. Codziennie otrzymujemy setki zleceń testowych, które nasi pracownicy wykorzystują, aby oszacować przybliżoną zawartość koszyka i zapisać dla późniejszych referencji.

- Zamówienia anulowane w ciągu 24 godzin od potwierdzenia zapłaty będą kwalifikowane do pełnej refundacji.

- Zamówienia anulowane  w ciągu 24 do 72 godziny od potwierdzenia zapłaty będą kwalifikowane do zwrotu częściowego obejmującego pełny koszt wysyłki oraz  80% z  ceny zakupu produktu , pominiejszenie ma na celu pokrycie kosztów materiałowych.

- Zamówienia anulowane w ciągu 72 do 120 godzin po potwierdzeniu płatności będą kwalifikować się do częściowej refundacji obejmującej cały koszt wysyłki oraz do 50% ceny zakupu produktu, w celu pokrycia kosztów materiałów i niezbędnych kosztów pracy.

- Zamówienia anulowane więcej niż 120 godzin po potwierdzeniu płatności będą kwalifikować się do częściowej refundacji obejmującej pełny kosztu wysyłki.

- Gdy zamówienie zostało wysłane, nie może już być anulowane.

- Zamówienie, które nie zostanie zapłacane w ciągu 120 godzin zostanie automatycznie anulowana przez system.

Jeśli chciałbyś, anulować swoje zamówienie, proszę zalogować się do Moich Zakupów, wybierz zamówienie z którym  potrzebujesz pomocy  i wystąpić z wnioskiem o anulowanie.

Zwrot  w Celu Wymiany lub Refundacji

Twoja satysfakcja jest sprawą najwyższej wagi dla zespołu DressFirst.com. Sugerujemy aby po przybyciu przesyłki sprawdzić i upewnić się, że sukienka została wykonana zgodnie z zamówieniem. Przymież sukienkę jak najszybciej, bez zmiany, usuwanie tagów  lub jej prania.

W przypadku zwrotu lub wymiany strojów i akcesoriów, należy upewnić się, że są w nienaruszonym stanie - nienoszone, nieprane, niezmienione, nieuszkodzone, czyste, wolne od kłaczków i sierści a metki zostały nie nienaruszone i załączone.

Wybrakowane, Uszkodzone lub Omyłkowo Wysłane Produkty

Masz prawo aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy, jeśli przedmioty są wybrakowane, uszkodzone lub błędnie wysłane. Jeśli uważasz, że zamówione przedmioty zostały uszkodzone podczas dostawy, należy najpierw uzyskać dokument "Dowód zniszczenia" od przewoźnika dostawy, który muszą zostać załączony w przesyłce zwrotnej.
 

Problemy z Rozmiarem

Jako że wszystkie nasze stroje są szyte ręcznie i na miarę, suknia może różnić się o około jeden cal z każdej strony  od określonych wymiarów. Aby upewnić się, że sukienka będzie nadal pasować doskonale nasi krawcy pozostawili dodatkowy materiał na szwach umożliwiający drobne zmiany rozmiaru.

Błąd Rozmiaru

Jeśli Twój rozmiar sukni różni się od specyfikacji zamówienia o  więcej niż jeden cal, prosimy wybrać jedną z następujących opcji:

Zachęcamy, aby znaleźć lokalnego krawca, aby wprowadzić zmiany. W tym przypadku, będziemy zwracać maksymalnie do 40% ceny produktu, jako koszty krawiectwo. Jeśli wybierzesz tę opcję, pamiętaj, aby poprosić o otrzymanie rachunku od krawca jako, że jego kopia musi być przedstawiona przy żądaniu zwrotu.

Towar jest w rozmiarze jaki zamówiłeś, ale nie pasuje

Proszę zrozumieć, że przedmioty, które nie pasują prawidłowo, ale są zgodnie ze specyfikacją zamówienia nie mogą być zwrócone lub wymienione.

Możesz udać się do lokalnego krawca lub szwaczki, aby dopasować suknię na własny koszt.

Proszę zauważyć, że jeśli dane zamówienie różnią się zbytnio od ostatecznej wersji produktu, zmiana rozmiaru może nie być możliwa.

Niezgodność Koloru

Ustawienia ekranu komputera może zmienić kolor na zdjęciach pokazanych na DressFirst.com. Nieznaczne odchylenie koloru twojej sukni i koloru pokazanego na ekranie nie może oznaczać, że sukienka jest wadliwa lub omyłkowo wysłana. Jednakże, jeśli jesteś pewien, że otrzymałeś przedmiot w niewłaściwym kolorze, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta, aby zobaczyć, czy zwrot lub refundacja jest możliwa.

Przedmioty, które nie mogą zostać zwrócone lub wymienione ze względów higienicznych

Przedmioty, które nie mogą zostać zwrócone lub wymienione ze względów higienicznych produkty łatwo się psujące, kolczyki (w tym zestawy biżuterii zawierających kolczyki) oraz przedmioty higieny osobistej (w tym bielizna, itp.) uważa się za ostateczne sprzedanie, i nie uwzględnia się zwrotów, czy  wymian.

Process Zwrotu

1. Prześlij żądanie zwrotu przez Kontakt z Nami do Odziału Obsługi Klienta w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Proszę załączyć wyjaśnienie, oraz fotografie uzasadniające powód zwrotu.

Prosimy pamiętać, że zwroty nie będą akceptowane bez uprzedniego zatwierdzenia przez Dział Obsługi Klienta DressFirst.com.

2. Po zatwierdzeniu żądania przez Dział Obsługi klienta DressFirst.com, dostarczymy  Państwu adres zwrotny oraz formularz  zwrotu produktu, który musi być wypełniony i dołączony do zwrotu. Proszę wysłać towar w lokalnym urzędzie pocztowym w ciągu  3-5 roboczych od otrzymania formularza. Proszę dołączyć formularz zwrotu produktu do paczki. Prosimy nie korzystać z agencji kurierskiej jak UPS, DHL i FedEx do zwrotu przesyłki, jako że nie będziemy pokrywać opłaty, które mogą zostać naliczone.

3. Po otrzymaniu przesyłki Twój zwrot będzie rozpatrzony w ciągu 24 godzin. Gdy tylko twój zwrot zostanie potwierdzony i skontrolowany, proszę poczekać do dwóch cykli rozliczeniowych na rozliczenie.

Należy pamiętać, że rzeczy zwrócone w niedposzalnych warunkach nie będą podlegać refundacji i zostaną wysyłane z powrotem do Ciebie.

Wszystkie płatności PayPal mogą zostać  zwrócone  za pośrednictwem systemu PayPal, wszystkie płatności kartą kredytową zostaną  zrefundowane do oryginalnej karty.